Assurance
Sinistres, entrée en relation et service client pour les assureurs et les courtiers, bâtis sur votre cœur de gestion des polices existant, avec la piste d’audit qu’attendent les régulateurs.
- Assurance indépendante ISAE 3402
- B-BBEE niveau 2
- Aligné sur la POPIA & la DPA mauricienne
- Bureaux à Centurion et à Ebene
Ce qui freine les assureurs, selon eux
Des sinistres qui attendent dans des files
Un sinistre passe l’essentiel de sa vie à attendre entre des personnes et des systèmes. C’est à la réception, au tri et au contrôle des documents que les jours se perdent.
Une fraude noyée dans le volume
Un sinistre suspect ressemble à un sinistre ordinaire jusqu’à ce que quelqu’un les compare. La revue manuelle ne suit pas le volume.
Des clients qui attendent des réponses sur leur téléphone
Les assurés veulent déclarer un sinistre, envoyer une photo et suivre l’avancement sans appeler un centre de contact.
Un système cœur difficile à modifier
Le système de gestion des polices est stable et coûteux à toucher : les nouveaux développements doivent donc se construire autour.
Les règles auxquelles vos systèmes sont confrontés
Les assureurs doivent respecter des règles sur le traitement équitable des clients et sur les décisions automatisées. Voici comment notre travail les aide à s’y conformer.
Nous concevons des logiciels qui produisent des résultats métier mesurables, depuis deux bases alignées, à Maurice et en Afrique du Sud.
Nos produits et accélérateurs pour l’assurance
Automatisation des sinistres d’assurance
Sinistres en traitement direct : réception, tri et décision, au-dessus de votre cœur Guidewire ou Sapiens.
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Automatisation des documents financiers
L’automatisation du traitement des documents financiers, pour l’efficacité et la conformité.
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Service client IA et centre de contact
Un engagement unifié pour un service personnalisé et un coût de service réduit.
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eKYCify
Prouvez l’identité en quelques secondes : vérifiée, pas supposée.
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Intelligence décisionnelle pour dirigeants
Des analyses pour dirigeants qui accélèrent les décisions du conseil.
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Plateforme d’agents IA d’entreprise
Des agents IA gouvernés, au cœur de vos processus métier réels.
En savoir plus →Commencer par un diagnostic des sinistres
Le moyen le plus rapide de voir ce que l’automatisation changerait est de partir de vos propres sinistres. Lors d’un diagnostic court, nous suivons un échantillon de sinistres de la déclaration au règlement, montrons où chacun a attendu et chiffrons ce que l’automatisation changerait.
Suivre
Suivre de vrais sinistres à travers la réception, le tri, l’expertise et le paiement, avec votre équipe sinistres.
Repérer
Relever chaque transfert, chaque ressaisie et chaque attente, ainsi que la règle ou le système qui en est la cause.
Décider
Convenir des étapes à automatiser en premier, des points où une personne doit encore décider, et de la façon dont vous mesurerez le changement.
Trouvez où vos sinistres attendent
Apportez un échantillon de sinistres récents. En 45 minutes, nous vous montrons où passe le temps et ce qui pourrait changer en premier.